Les avantages de la solution de paiement en 4x pour les e-marchands

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Jadis réservé uniquement pour les transactions au montant particulièrement élevé, le paiement fractionné en 4x gagne de plus en plus de terrain. Nombre de sites e-commerce proposent désormais cette solution, et ce, pour de simples opérations du quotidien. Bénéfique à bien des égards pour les acheteurs, le paiement fractionné présente aussi un certain nombre d’avantages pour les e-marchands. Découvrez pourquoi vous devriez proposer la solution de paiement en 4x à vos clients.

Le paiement en 4x peut être un facteur déclencheur d’achat

En tant qu’e-marchand, vous êtes parfois amené à réfléchir par rapport diverses solutions pouvant vous permettre de booster vos ventes et ainsi optimiser votre chiffre d’affaires. Hormis les offres promotionnelles, la facilité de paiement peut contribuer à rehausser significativement la valeur des paniers moyens commandés sur votre site. En effet, ce ne sont pas toutes les boutiques en ligne qui génèrent du trafic régulier, qui affichent forcément les meilleures ventes.

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Considérez un instant que votre e-shop enregistre au quotidien un grand nombre de visiteurs. Si après analyse, vous remarquez que le taux de conversion reste anormalement bas, l’une des raisons pourrait être l’absence de solution de paiements échelonnés. Ainsi, le fait de mettre en place cette possibilité peut constituer un excellent moyen pour transformer de simples visites en réelles intentions de consommation. Cela contribuera à augmenter la force d’achat de vos clients en leur apportant plus de flexibilité pour régler leurs dépenses.

Le paiement en 4 temps peut être un facteur de fidélisation

Une étude Opinion Way menée en 2020 a révélé que la solution de paiement en plusieurs fois est très demandée par certains consommateurs en particulier. Les secteurs d’achat les plus concernés par cette requête sont la technologie, l’électroménager, les voyages, l’ameublement, etc. D’après la même enquête, une grande majorité des acheteurs sont d’accord pour affirmer que pouvoir payer en plusieurs échéances est avantageux pour eux. Dans ce sens précisément, ils admettent que cela les incitera à toujours revenir vers le même e-marchand qui propose cette facilité.

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En considérant ces propos, il apparaît clairement que le paiement en ligne différé en quatre fois est un réel outil de fidélisation de clientèles. Il arrive souvent que ce service ne soit pas sans frais, ce qui peut constituer un frein pour les consommateurs. Notez que cela reste, somme toute, négligeable et concerne généralement les opérations dont l’acquittement s’étale sur plus de trois mois.

Le paiement en 4x peut être un facteur de choix d’un marchand en ligne

Toutes les grandes enseignes du e-commerce proposent des paiements différés sur leurs plateformes. D’après la FEVAD, ce type de solutions compte pour environ 1/5 du chiffre d’affaires global généré par le commerce en ligne chaque année. Cette observation est tout à fait convenable, si vous considérez les nombreux avantages qu’encourent les acheteurs qui ont recours à cette option. Hormis le fait d’être à jour quant aux pratiques du marché en matière de paiement, cette dernière peut également constituer un critère décisif dans le choix d’un e-marchand.

Imaginez que vous soyez un client, que vous ayez besoin d’un produit, mais ne disposez pas des fonds suffisants pour l’acquérir. Dans un contexte pareil, deux possibilités s’offrent à vous. Soit vous souscrivez à un emprunt avec tout ce qui l’accompagne et payez comptant votre article, soit vous recourez au paiement échelonné pour régler vos achats. Un client avec un tel profil préfèrera s’adresser à un site qui dispose de cette option parmi ses solutions de règlement.

La solution de paiement en 4 temps pour réduire les risques liés aux impayés

Il existe deux types de paiements échelonnés : le fractionnement non garanti et le paiement fractionné garanti. La première solution est bénéfique pour le client qui devra seulement payer ¼ du montant de son achat et le reste en 3 mensualités. Elle n’est toutefois pas avantageuse pour le marchand qui pourrait être sujet à un problème de trésorerie.

C’est pour pallier ce problème qu’il existe le paiement fractionné garanti grâce auquel vous êtes à l’abri des fluctuations dues aux impayés des clients. Ici, même si le client règle un seul acompte, la totalité du montant de l’achat est virée sur le compte bancaire du marchand grâce à la garantie fournie par la solution de paiement. Cette dernière se charge ensuite de prélever les 3 échéances restantes sur le compte du client.

Le paiement en 4x : une solution pour augmenter le panier moyen des clients

En plus de réduire les risques liés aux impayés et d’offrir une flexibilité accrue, la solution de paiement en 4 fois peut aussi augmenter le panier moyen des clients. Effectivement, cette option permet à ces derniers d’étaler leurs dépenses sur plusieurs mois sans avoir à débourser la totalité du montant d’un seul coup.

Prenons l’exemple d’un client qui souhaite acheter un produit coûtant 400 euros. S’il doit payer cette somme en une seule fois, il pourrait être freiné dans son achat. Mais s’il est proposé un paiement fractionné en 4 mensualités de 100 euros chacune avec une facilité de financement via une solution tierce comme Alma, il sera plus facile pour lui de franchir le pas et ainsi réaliser son achat souhaité.

Cette méthode n’est pas seulement avantageuse pour les clients ; elle peut aussi apporter des bénéfices significatifs aux e-marchands. Les études ont montré que la mise en place d’une solution de paiement fractionné pouvait augmenter jusqu’à deux fois le montant moyen des achats effectués par chaque client.

Le choix judicieux d’une solution tierce joue aussi un rôle clé dans ce processus, car cela assure au client que sa commande sera livrée rapidement grâce à l’assurance non seulement financière, mais opérationnelle qu’apporte ladite plateforme ou partenaire fintech. L’expérience utilisateur se trouve alors améliorée et motive davantage les clients fidèles, notamment ceux qui apprécient la qualité exceptionnelle du service après-vente fourni par ces solutions modernisées, à dépenser plus.

Cette solution de paiement fractionné, en proposant une alternative pratique et accessible aux clients, est un choix évident pour les e-marchands souhaitant améliorer leur chiffre d’affaires tout en offrant des avantages supplémentaires à leurs clients.

Comment mettre en place la solution de paiement en 4x sur sa boutique en ligne

Si la solution de paiement en 4 fois représente une opportunité intéressante pour les e-marchands, il peut sembler complexe de mettre ce type de système en place. Pourtant, avec les bons outils et partenaires financiers, cela devient facile.

En premier lieu, pensez bien à :
• La durée exacte en nombre de mensualités proposées (souvent limitée à quatre)
• Les taux appliqués ainsi que toute commission associée

Cette transparence permettra non seulement aux clients d’avoir confiance dans le service proposé, mais aussi aux e-marchands eux-mêmes de s’assurer d’un partenariat stable et profitable sur le long terme.

En outre, la mise en place d’une solution de paiement fractionné nécessite une planification minutieuse ainsi qu’un choix judicieux des prestataires et partenaires financiers. Si elle est faite dans les règles de l’art, cette solution peut rapidement se révéler être un atout majeur pour booster son chiffre d’affaires et offrir plus de choix aux clients.

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